XXI век ставит перед родителями и учителями новые вызовы. Теперь, чтобы обеспечить безопасность детей, недостаточно просто защищать их от физических угроз. Нужно еще и бороться с кибербуллингом: оскорблениями в соцсетях, онлайн-преследованиями, распространением компрометирующих фотографий и видео. А еще важно ограждать детей от неприемлемого контента и учить их критически относиться к информации из интернета. Как это сделать — рассказываем в нашей статье.
В последние годы границы между онлайн- и офлайн-миром становятся все более зыбкими и проницаемыми, а в некоторых местах они стираются полностью. Интернет и соцсети уже давно перестали быть дополнением к реальной жизни — теперь они и есть реальная жизнь, просто в онлайн-формате. Такое положение дел порождает новые проблемы и угрозы, с которыми мы еще не всегда умеем справляться.
Одна из главных таких угроз — кибербуллинг, то есть травля в сети. Интернет дал агрессорам гораздо больше инструментов для контроля, унижения и запугивания своей жертвы. Теперь это можно делать не только лично, но еще и дистанционно — с помощью оскорбительных комментариев, сгенерированных нейросетями фотографий, дипфейков и порочащих слухов в соцсетях. А еще интернет позволил зачинщикам и участникам травли оставаться анонимными, поэтому поймать их и призвать к ответственности стало еще сложнее.
Существующие алгоритмы борьбы с обычной школьной травлей не всегда оказываются эффективными, когда речь заходит о буллинге в интернете. Это приводит к тому, что дети зачастую остаются с сетевыми агрессорами один на один. Такая ситуация быстро может стать критической, поэтому взрослым важно знать, как правильно вести себя, как говорить о кибербуллинге с детьми и как защитить их от онлайн-преследований в школе и за ее пределами.
Заметить офлайн-травлю в реальной жизни гораздо проще, чем преследование в интернете.
Отличие кибербуллинга от традиционных форм травли
Главная особенность буллинга в интернете — то, что его практически невозможно обнаружить стороннему наблюдателю. Не заметить обычную школьную травлю достаточно сложно, поскольку она имеет массу физических проявлений. Если преподаватели утверждают, что никаких признаков буллинга не было — это чаще всего значит, что они просто закрывали на это глаза и не хотели вовлекаться. Учителя и сотрудники школы точно должны увидеть либо сами факты травли (толчки, обзывания, оскорбления, насмешки), либо их непосредственные последствия (подавленное состояние ребенка, нежелание общаться с классом, замкнутость, снижение успеваемости).
С кибербуллингом ситуация обстоит совершенно иначе. Пропустить его могут даже самые вовлеченные преподаватели и самые внимательные родители, поскольку большинство его проявлений не выходит за пределы интернета. Травля может происходить в закрытых группах в соцсетях, а агрессорами могут выступать анонимные аккаунты, не позволяющие жертве понять, кто скрывается за маской булли. При этом физических угроз может и не быть, однако ребенок все равно будет чувствовать себя максимально небезопасно и дискомфортно. Заподозрить онлайн-травлю можно только по косвенным признакам — изменившемуся поведению ребенка, раздражительности, подавленности или тревожности.
Механизмы выявления кибербуллинга в образовательном сообществе
Заметить кибербуллинг крайне сложно, именно поэтому важно уделять борьбе с онлайн-травлей максимум усилий. Здесь нужны направленные усилия со стороны администрации школы и комплексные программные решения, позволяющие обнаружить и пресечь факты травли на самом раннем этапе. Вот как устроен процесс борьбы с буллингом в частной Школе ТОП.
Программа «Стоп буллинг». Запрет на все виды травли прописан в локальных актах школы и в правилах внутреннего распорядка, с которыми ознакомлены все учащиеся. В школе работает специальная комиссия по профилактике буллинга, куда входит школьный психолог, представители администрации и родители.
Постоянный мониторинг ситуации. Учителя и другие сотрудники школы прошли специальные тренинги, поэтому они умеют распознавать факты буллинга и знают, как с ними бороться. За поведением детей наблюдают не только на уроках, но и за их пределами — в школьных коридорах, в столовой, в дополнительных секциях и кружках.
Наличие безопасных способов сообщить о преследованиях. Ученики могут анонимно рассказать о фактах травли с помощью специальной онлайн-формы или ящика доверия, в котором можно оставить свою записку. Кроме того, в школе регулярно проводятся анонимные анкетирования и опросы, позволяющие достоверно оценить моральное состояние учеников и выявить потенциально опасные ситуации.
Профилактические меры. Буллинг и кибербуллинг рождаются из расчеловечивания жертвы и отсутствия эмпатии со стороны агрессора. Именно поэтому в нашей школе постоянно проводятся мастер-классы и тренинги, которые помогают ученикам развить эмоциональный интеллект и эмпатию, научиться уважительно общаться друг с другом и экологично решать конфликты как в офлайн-, так и в онлайн-среде.
Безопасность и комфорт учеников — это главный приоритет Школы ТОПИменно поэтому мы делаем все возможное для профилактики травли и создания в школе здоровой дружелюбной атмосферы.
Сейчас гаджеты с доступом в интернет есть у каждого ребенка — и это может стать проблемой.
Неприемлемый контент: к чему приводит бесконтрольный доступ к информации
Кибербуллинг — это не единственная проблема цифровой эпохи, с которой сталкиваются современные дети и подростки. Сейчас, когда смартфон, планшет и ноутбук с доступом в интернет есть у каждого первоклашки, становится все сложнее контролировать, какой контент потребляют дети и чем они занимаются в сети, пока взрослые не смотрят. Это приводит к тому, что школьники получают доступ к информации, которая в лучшем случае просто не подходит им по возрасту, а в худшем — является для них крайне опасной и вредной.
Это ставит перед взрослыми еще одну важную задачу — защитить детей от противоправного и просто неприемлемого контента. Полностью перекрыть доступ в интернет или заблокировать потенциально опасные сайты — не вариант, потому что дети при желании все равно смогут найти интересующую их информацию. Здесь скорее важно дать школьникам необходимые навыки, которые помогут им самостоятельно фильтровать и отсеивать лишние данные. А еще важно развивать в детях критическое мышление, чтобы они могли оценивать информацию, проверять источники и быстро распознавать фейки.
Борьба с неприемлемым контентом и преследованиями в сети: информационная гигиена для школьников
Чтобы защитить детей от противоправного контента и онлайн-преследований (сталкинга), важно с самого раннего возраста обучать их основам цифровой гигиены. Они должны четко знать, как можно и как нельзя вести себя в интернете, как обращаться с полученной информацией, какой контент может оказаться потенциально опасным и почему. Получить такие навыки школьники могут на уроках информатики и кибербезопасности, а еще часть важных знаний им могут дать родители.
Вот что должен понимать каждый ребенок перед тем, как начать пользоваться любыми интернет-ресурсами.
Нельзя разглашать личную информацию. Дети обязаны знать, что они не должны делиться в сети никакими данными, которые могут помочь их идентифицировать. Нельзя сообщать домашний адрес или номер школы, выкладывать фото с видом из окна, делиться точным местоположением в реальном времени или своими планами на день. Младшим школьникам лучше даже не ставить на аватарку свою реальную фотографию. Все это позволяет заметно снизить риск преследований и буллинга.
Нельзя делиться потенциально компрометирующим контентом. Нужно объяснить детям, что вся информация, которую они выкладывают в интернет, остается там навсегда. Именно поэтому крайне важно не постить в соцсетях и не отправлять друзьям фотографии и видео, которые впоследствии могут быть использованы для кибертравли или высмеивания изображенного на них человека.
Важно всегда помнить, что интернет не полностью анонимен. Приватность в сети — это только иллюзия, а на самом деле при желании там можно найти и деанонимизировать кого угодно. Поэтому детям нужно понимать, что они должны вести себя уважительно, не оскорблять и не преследовать других людей в интернете. Они должны помнить, что любой анонимный аккаунт может быть раскрыт, а его хозяин — привлечен к ответственности.
В Школе ТОП дети глубоко погружаются в изучение IT-технологий, поэтому они уже в довольно юном возрасте хорошо понимают, как работает интернет и как себя правильно в нем вести. Навыки кибербезопасности в сочетании с развитой эмпатией и хорошими soft skills (гибкими навыками) помогают нашим ученикам сделать свое пребывание в сети максимально безопасным и комфортным.
Поддержка пострадавших: как помочь жертвам кибертравли
Столкнуться с кибербуллингом может любой ребенок — даже тот, который прекрасно знает, как вести себя в интернет-пространстве. Если факт травли уже произошел, важно в первую очередь поддержать пострадавшего, помочь ему справиться со стрессом и вернуться к нормальной жизни. В Школе ТОП есть специальная программа помощи пострадавшим от буллинга. В школе работает профессиональный психолог, который специализируется на работе с детьми и подростками. Он в индивидуальном порядке взаимодействует с жертвами травли, применяя современные методики для преодоления травмирующего опыта. Бережная психологическая поддержка позволяет ребенку максимально быстро восстановиться и снова почувствовать себя в безопасности как в интернете, так и в реальной жизни.
Частые вопросы
Как понять, что ребенок столкнулся с кибербуллингом или неприемлемым контентом в интернете?
Определить это можно по косвенным признакам. Ребенок может начать прятать гаджеты, стать скрытным, подавленным, тревожным, перестать общаться с друзьями или отказываться ходить в школу. Может снизиться успеваемость, ухудшиться настроение, сон и аппетит.
Как родители могут защитить ребенка от неприемлемого или неподходящего по возрасту контента?
Существуют программы родительского контроля, которые позволяют отсечь интернет-ресурсы со взрослым контентом, ограничить доступ к нежелательной информации или просто отслеживать время использования гаджетов.
Что делать, если ребенок стал жертвой кибербуллинга?
Самое важное — поддержать ребенка и поверить ему. Далее стоит сохранить все свидетельства произошедшего, сделать скриншоты переписок, скачать компрометирующие фото или видео. С этими свидетельствами можно будет обратиться в правоохранительные органы или в школу.
Как научить ребенка самому защищаться от нежелательного контента?
Важно постоянно разговаривать с детьми про важность кибербезопасности и показывать им, как защищать себя в интернете. Научите ребенка устанавливать настройки конфиденциальности, обсудите, какой контент считается неприемлемым и почему. Дайте понять, что в любой неприятной ситуации ребенок может прийти к вам и получить вашу поддержку.
Борьба с кибертравлей и неприемлемой информацией — одна из самых важных задач современной школы. Именно поэтому мы в Школа ТОП уделяем так много времени обучению навыкам кибербезопасности и выстраиванию доверительных отношений с учениками. Вместе мы можем решить любую проблему — и наши студенты точно это знают. Если вы хотите узнать больше об учебе в Школе ТОП, запишитесь на экскурсию или приходите на ближайший день открытых дверей в вашем городе.